EVIA
Política de privacidad
En resumen: solo pedimos tu correo de Gmail si te inscribes como tester. La aplicación usa tu ubicación dentro del teléfono para saber qué alertas te corresponden; a nuestros servidores solo llega una zona aproximada de tu sector (unos 550 metros), nunca tu posición exacta ni tu recorrido. No pedimos tu nombre ni tu teléfono, no mostramos publicidad y no vendemos tus datos.
1. Responsable del tratamiento
El servicio EVIA es desarrollado por Alerta Inminente. El responsable del tratamiento de tus datos personales es el proyecto EVIA – Sistema de Alerta Temprana Inteligente («EVIA»), con domicilio en Portoviejo, Manabí, Ecuador. Puedes contactarnos por los medios de la sección Contacto. Tratamos los datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), su reglamento, y las políticas de Google Play y Apple App Store.
2. Datos que tratamos
| Dato | Cuándo y cómo | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Correo de Gmail, fecha de inscripción y versión de los términos aceptada | Solo si te inscribes como tester en eviaecuador.com/usuarios. | Base de datos de EVIA (Cloudflare). |
| Resumen (hash) de tu dirección IP | Al inscribirte, para limitar intentos abusivos. Es un dato seudonimizado para limitar abusos; un hash no equivale a cifrado ni garantiza anonimato. | Base de datos de EVIA; se borra a la hora. |
| Ubicación de tu casa (punto que marcas en el mapa) | La app te pide, al primer inicio, que marques dónde está tu casa; puedes cambiarla o no indicarla desde Ajustes. Se usa para calcular los avisos cercanos sin usar el GPS de forma continua. EVIA no sigue tu ubicación cuando te mueves ni pide ubicación en segundo plano. | Solo en tu teléfono. El punto exacto no sale del teléfono; solo se usa la zona aproximada descrita abajo. |
| Ubicación del teléfono (precisa o aproximada, según el permiso que des) | En la app, si das el permiso. Se usa dentro del teléfono para calcular si estás cerca de un río, en la trayectoria de una tormenta o en una zona con aviso. La última ubicación se guarda en el teléfono para revisar avisos en segundo plano. | Solo en tu teléfono. Tu posición exacta no sale del teléfono. |
| Zona aproximada de avisos: el centro de una celda de cuadrícula de unos 550 metros, si estás cerca de un río y los tipos de aviso activados | Para recibir notificaciones push de tu sector, el teléfono se suscribe a «temas» de Firebase Cloud Messaging de esa zona, y la zona se registra en EVIA para saber a qué sectores enviar avisos. No va unida a tu nombre, correo, identificador de instalación ni identificador de notificaciones, y no guarda tu recorrido. | Google Firebase y base de datos de EVIA (Cloudflare). |
| Identificador de registro para notificaciones | Lo genera Firebase en tu teléfono para poder entregarte avisos. | Google Firebase. |
| Identificador aleatorio de instalación, sistema (Android/iOS) y versión de la app | Una vez cada 24 horas, para contar instalaciones activas. No está ligado a tu nombre, correo ni ubicación. | Base de datos de EVIA (Cloudflare). |
| Preferencias (tema, volumen, tipos de alerta, avisos por voz) | Cuando cambias los ajustes. | Solo en tu teléfono. |
| Datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, fecha y hora) | Los procesan automáticamente nuestros proveedores al entregar el sitio, la app y los mapas, y para seguridad. | Cloudflare y proveedores de mapas e imágenes. |
Si te unes al grupo de WhatsApp de testers, tu número de teléfono, nombre y foto de perfil de WhatsApp serán visibles para los administradores y, según la configuración del grupo, para los demás integrantes; WhatsApp (Meta) trata esos datos según su propia política. No copiamos los números del grupo a nuestra base de datos. Si descargas la app desde Google Play o la App Store, Google o Apple tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.
3. Datos que no recopilamos
- No pedimos nombre, número de teléfono, cédula, dirección, fotos, contactos, mensajes ni datos financieros o de salud.
- No usamos la cámara ni el micrófono.
- No enviamos a nuestros servidores tu posición exacta, tu historial de ubicaciones ni tu recorrido.
- No mostramos publicidad, no usamos identificadores publicitarios y no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos con fines comerciales.
- No te rastreamos entre aplicaciones ni sitios web de otras empresas.
4. Para qué usamos tus datos y base legal
- Darte acceso como tester (enviar tu correo a la lista de pruebas de Google Play): base legal, tu consentimiento expreso al inscribirte.
- Enviarte alertas de sismos, clima, oleaje e inundaciones según tu zona: base legal, tu consentimiento al conceder los permisos y la ejecución del servicio que solicitas; además, la protección de intereses vitales de las personas ante riesgos naturales.
- Contar instalaciones, mantener y mejorar la app y corregir errores: base legal, nuestro interés legítimo en que el servicio funcione, sin afectar tus derechos.
- Seguridad y prevención de abusos y fraudes: interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
No usaremos tus datos para fines distintos sin informarte y, cuando corresponda, sin pedir nuevamente tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver Eliminar mis datos), sin que eso afecte el tratamiento realizado antes.
5. Permisos de la aplicación
- Ubicación: para mostrarte las alertas de tu zona. Si la niegas, la app funciona con información general de Portoviejo, pero no podrá avisarte según tu posición.
- Notificaciones: para mostrarte los avisos con su tono y, si lo activas, con voz.
- Internet: para descargar datos, mapas e imágenes satelitales.
- Tareas en segundo plano: para revisar periódicamente si hay avisos con la app cerrada, usando la última ubicación guardada en el teléfono.
Puedes conceder o retirar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono.
6. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes con sus propias políticas:
- Google LLC: Google Play (distribución y pruebas de la app) y Firebase Cloud Messaging (notificaciones).
- WhatsApp (Meta Platforms): grupo de testers donde se comparte el enlace de descarga.
- Apple Inc.: App Store y TestFlight, si usas iPhone.
- Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, de la API y de la base de datos, y protección contra ataques.
- Proveedores de mapas e imágenes (por ejemplo, OpenStreetMap y NASA): reciben tu dirección IP al descargar las capas del mapa, como cualquier sitio web.
- Autoridades: solo cuando la ley o una orden judicial lo exija.
No compartimos tu correo con aliados, patrocinadores ni otras empresas para fines publicitarios o comerciales.
7. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores fuera del Ecuador, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con proveedores que aplican garantías adecuadas de protección y seguridad, conforme a la LOPDP. Al aceptar esta política consientes dichas transferencias, necesarias para prestar el servicio.
8. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Correo de tester: mientras dure el programa de pruebas y la app esté en fase de prueba, y como máximo 24 meses, salvo que pidas antes su eliminación.
- Hash de IP de inscripción: una hora.
- Identificador aleatorio de instalación: hasta 24 meses desde su último uso; después solo conservamos cifras totales anónimas.
- Datos en tu teléfono (ubicación, preferencias): hasta que borres los datos de la app o la desinstales.
- Zonas aproximadas de avisos: se actualizan con su última fecha de uso y se eliminan cuando dejan de usarse, como máximo a los 12 meses.
- Datos técnicos de proveedores: según los plazos de cada proveedor.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y verificado a las zonas privadas, registro mínimo de datos, separación de la base de datos de testers respecto de otros sistemas y revisión de permisos. Ningún sistema es totalmente invulnerable; si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te informaremos y notificaremos a la autoridad en los plazos de la ley.
10. Tus derechos
Conforme a la LOPDP puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, así como retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos por los medios de Contacto indicando tu solicitud y el correo de Gmail con el que te inscribiste; podremos pedirte información razonable para confirmar que eres el titular. Responderemos en los plazos establecidos por la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
11. Eliminar mis datos
Puedes pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento, sin costo:
- Correo de tester: escríbenos a info@eviaecuador.com o por WhatsApp al +593 96 167 7083 con el mensaje «Eliminar mis datos de EVIA» y tu correo de Gmail. Lo borraremos de nuestra base de datos y de la lista de pruebas, y te confirmaremos la eliminación.
- Datos en el teléfono: borra los datos de la app desde los ajustes del teléfono o desinstálala; con eso se eliminan la ubicación y las preferencias guardadas en ese dispositivo y deja de recibir los avisos de esa instalación. Los registros de Google se gestionan conforme a sus propios plazos de conservación.
- Grupo de WhatsApp: puedes salir en cualquier momento desde la información del grupo («Salir del grupo»).
La aplicación EVIA no requiere crear una cuenta; por eso no hay una cuenta que cerrar dentro de la app. El identificador aleatorio de instalación es un dato seudónimo que no asociamos a tu nombre o correo; si aun así quieres que lo eliminemos, indícanoslo y te diremos cómo localizarlo.
12. Menores de edad
El servicio no está dirigido a niños y no recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Las personas menores de 18 años deben usarlo con autorización de su representante legal. Si eres padre, madre o representante y crees que un menor nos dio sus datos, contáctanos y los eliminaremos.
13. Decisiones automatizadas
Las alertas se generan automáticamente con algoritmos que analizan datos de la naturaleza (lluvia, nivel de ríos, sismos, oleaje) y la ubicación o zona aproximada del teléfono. Estos procesos no evalúan tu persona ni producen efectos jurídicos sobre ti; solo deciden qué avisos informativos mostrarte.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión con su fecha en esta página y, si el cambio es importante, te lo informaremos en la app o en el sitio antes de que entre en vigor.
15. Contacto
- Correo: info@eviaecuador.com
- WhatsApp: +593 96 167 7083
- Domicilio: Portoviejo, Manabí, Ecuador
- Sitio web: eviaecuador.com
Consulta también los Términos y condiciones, que incluyen el descargo de responsabilidad sobre las alertas.